Удаление аккаунта

Что будет удалено

Почта, пароль, ключи и сессии устройств, push-токены, обращения в поддержку и технические сетевые данные.

Что может сохраниться

Подробности закрытых выплат, включая необходимые реквизиты, — до трёх лет после окончательного завершения операции или закрытия спора. Затем реквизиты и подробные ответы платёжного сервиса удаляются. Минимальные сведения об операциях и их итогах сохраняются, пока нужны для учёта и защиты от повторных начислений, выплат и возвратов. Это не полностью анонимные записи.

Необходимые налоговые документы могут храниться отдельно в течение пяти лет или иного обязательного срока. Незавершённые операции и открытые споры не очищаются автоматически. Копии данных удаляются по отдельному графику; удаление аккаунта не стирает ранее созданные копии мгновенно.